Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – M.A.H Jewellery

 

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de website van M.A.H Jewellery. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Productinformatie

Wij doen ons best om de sieraden zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en fotograferen. Omdat de meeste met de hand wordt gemaakt, kunnen kleine verschillen optreden – dat maakt elk stuk uniek.

3. Bestelling en betaling

Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je per e-mail een bevestiging. Je betaling dient volledig voldaan te zijn voordat we het sieraad verzenden. Betaling is mogelijk via de aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, creditcard, etc.).

4. Verzending

Wij verzenden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van je betaling, tenzij anders vermeld. Levering gebeurt via een betrouwbare verzendpartner.

Let op: vertragingen bij de bezorgdienst liggen buiten onze invloed.

5. Retour & terugbetaling

Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor alle details. Maatwerk of gepersonaliseerde sieraden kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een productiefout.

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze sieraden, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid.

We raden aan om voorzichtig om te gaan met delicate sieraden – vermijd zware werkzaamheden, zwembad, sport activiteiten, parfum, schoonmaak middelen en ruwe oppervlakken om de levensduur te verlengen.

7. Garantie

Onze sieraden worden met zorg gemaakt. Mocht er binnen 6 maanden na aankoop een productiefout optreden, neem dan contact met ons op. We bieden dan een passende oplossing.

8. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens. Voor meer informatie verwijzen we je graag naar onze Privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen zoeken we altijd eerst naar een passende oplossing in overleg.

Vragen?

We staan voor je klaar. Neem contact met ons op via [mah.jewellery@hotmail.com] of het contactformulier op de website.